El éxito tecnológico no depende de un sólo factor, por el contrario la conquista de nuevos mercados está condicionada a una serie de elementos que van desde la profesionalización del talento, la creación del valor, la eficacia en la gestión y las alianzas con otras empresas.

Es un hecho que las sociedades del conocimiento se sirven del avance tecnológico a la hora de ofrecer a sus clientes herramientas que simplifiquen y perfeccionen la mayoría de sus procesos. Las TI son, hoy por hoy, el resultado de un esfuerzo por pensar los hábitos y estilos de vida de los consumidores informáticos.

En ese espíritu emprendedor se encuentran los principales desarrolladores de innovaciones tecnológicas quienes comprendieron el valor de crear productos que respondieran a los hábitos, necesidades y modelos de negocios de sus clientes y aliados envueltos en la globalización.

El grupo Microsoft Corp., como parte de su política de inversión en investigación ha creado centros de innovación ubicados en varias ciudades del mundo. Estas instituciones promueven el desarrollo de tecnologías que vayan de la mano con las comunidades del entorno.

En España, por ejemplo se encuentra el Microsoft Technology Center de Aragón dedicado en exclusiva a dar apoyo a los desarrolladores de aplicaciones de software que operan en el mercado español. El éxito de estos focos de investigación científica se debe en gran parte al trabajo mancomunado de Microsoft con los gobiernos autónomos.

El plus del Gigante Azul

La exitosa corporación IBM, International Bussines Machines, ha sido siempre símbolo de avance y desarrollo en investigaciones de TIC, al respecto Brian Truskowski, vicepresidente y CIO de la empresa, declaró a la revista Computing en abril de este año: "mi misión no es la tecnología per se, sino más bien cómo utilizamos esta tecnología para mejorar tanto a IBM como a nuestros propios clientes"

Las palabras de Truskowski no pueden ser más que certeras, pues la importancia de la innovación radica en el aporte de valores que permitan mejorar las oportunidades de negocio. No se trata de salirle el paso a la competencia en una descabellada carrera de quién produce más o menos software, sino una forma honesta de mejorar el mercado común, de renovar modos y estilos de vida.

Hecho en casa

Latinoamérica no escapa al desarrollo de TI, al contrario se ha visto beneficiada de éste y a la par ha sabido subirse a la ola de la innovación a pesar de las convulsionadas economías que definen el ambiente en el que deben desenvolverse.

Importantes innovadores, como Vitro de México y CTI de Chile, están siguiendo los pasos de firmas como 3M y GE al apadrinar a prometedores profesionales de la informática para inyectar nuevas ideas y métodos en el desarrollo de productos.

CANTV es una de las empresas venezolanas con mayor récord de productos basados en tecnología de punta. Tal es el caso de la introducción a las comunicaciones nacionales de la Zona Abba Wi Fi, conexión inalámbrica para la transmisión de datos, tecnología que permitirá a las personas conectarse a Internet desde lugares públicos.

Empresas como Microsoft, IBM, CTI Chile y CANTV, entre otras, son las llamadas a competir por la atención de las tecnificadas sociedades del conocimiento ávidas por encontrar soluciones que les ayuden a renovarse y evolucionar.