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BekeSantos está operando en Venezuela desde 1977 y atiende entre 350 y 400 empresas cada año. Para ello mantiene convenios y contratos, tanto de servicios como de software, con decenas de clientes desde hace años, que ayudan a regular los alcances y las expectativas de ambas partes. Adicionalmente, cada año atiende cientos de transacciones puntuales adicionales. BekeSantos no presta sus servicios a personas naturales.
La cartera de clientes incluye empresas del sector privado y organizaciones del sector público .
Para adecuar las respuestas al tamaño de la organización y la complejidad de cada cliente, BekeSantos mantiene 2 clasificaciones: el segmento Corporativo y el Emergente . Dentro del segmento Corporativo, BekeSantos atiende, entre otros, los principales bancos del país, las grandes aseguradoras, transnacionales petroleras, ministerios y gobierno central, empresas de telecomunicaciones y las grandes empresas que conforman la Corporación Venezuela de Guayana. El Corporativo incluye a organizaciones que emplean a 1.000 o más usuarios de tecnologías de la información.
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El segmento Emergente, que engloba empresas y organizaciones de entre 1 y 1.000 usuarios de computación, es sin duda un conjunto más diverso y con muchas más diferencias entre sus miembros que las del sector Corporativo. El segmento Emergente en Venezuela incluye miles de empresas y organizaciones en múltiples sectores que incluyen: bancos y seguros medianos, laboratorios, empresas de servicios, distribuidoras de alimentos y consumo masivo, gobernaciones y alcaldías, clínicas, hoteles, cadenas de farmacias, constructores y empresas de proyectos, entre otros. |
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