Para conocer la experiencia de la empresa en torno a SAP, nos encontramos con Nisso Cohen , Director y fundador de BekeSantos, quien ha sido uno de los líderes principales del esfuerzo que está haciendo este integrador en torno a SAP y que en menos de 3 años, le ha posicionado como uno de los socios más importantes de este fabricante en Latinoamérica. Al respecto nos comenta: “Comenzamos implementando SAP Business One para empresas pequeñas y medianas y luego de 2 primeros y muy exitosos años, revisando futuro con SAP Andino y de El Caribe, decidimos ampliar nuestra oferta a SAP Business-All-In-One. En total, hasta el cierre de este mes de Agosto de 2009, hemos sido seleccionados por 74 empresas para hacer la implementación de su ERP: 69 proyectos con la versión para empresas más pequeñas y 5 para las empresas medianas que operan algunos procesos con mayor complejidad”.

El trabajo con SAP ha requerido esfuerzos inteligentes en Mercadeo y en Ventas que han cristalizado en estos primeros 74 clientes, de los cuales: un tercio están en productivo, otro tercio está en la fase final de ajustes y con el otro tercio, estamos en medio del proceso de implementación. Hemos conformado un equipo de Consultoría, Soporte y Desarrollo de más de 30 profesionales con los conocimientos, las certificaciones y el compromiso que se han ganado el reconocimiento de nuestros clientes y también de SAP.

BekeSantos tiene un diferenciador importante y es que además de encargarse de la implementación de SAP, puede entregar un conjunto de productos y servicios complementarios. “Hablamos de acompañar la implementación de un nuevo ERP, con el o los servidores y las estaciones IBM y Lenovo, el diagnóstico y plan de optimización de toda la infraestructura Microsoft , una solución propia de nómina, una completa solución de puntos de ventas de IBM con POS&TOUCH, una novedosa solución para automatizar la fuerza de venta móvil, automatizaciones de procesos complementarios y el respaldo post implementación de todas estas capacidades. De esta forma, a través de esta oferta integral, nuestros clientes se han encontrado con un único proveedor que tiene respuestas y un esquema de atención para estas importantes inversiones y proyectos de tecnología”, nos acota el Sr. Cohen.

Casi la mitad de nuestros clientes SAP están en Caracas pero la otra mitad están distribuidos en el resto del país: La Victoria, Maracay, Valencia, Puerto La Cruz, Cumaná, El Tigre, Puerto Ordaz, San Cristóbal, Puerto Cabello y la lista sigue creciendo. Por eso, adicionalmente, BekeSantos ha estado reforzando todas sus sucursales con profesionales en las áreas de venta y consultoría dedicados a SAP y su entorno.