Durante el último año, la ampliación de la cobertura nacional de la empresa, la alianza con Bexap y la integración de todas las empresas del grupo bajo la marca BekeSantos convierten a este nuevo aniversario en una ocasión de especial celebración.

De la mano de aliados, clientes y su capital humano, BekeSantos se prepara para los retos que le permitan continuar su camino de excelencia e innovación.

La visión gerencial y las claves del éxito

Cuando se habla del trigésimo aniversario de la compañía que encabeza desde su fundación, Laszlo Beke, presidente de BekeSantos, se apresura a precisar: “son los primeros treinta años”. Se trata de una frase en apariencia simple, pero demuestra una de las claves del éxito de la compañía: la visión de su presidente hacia el futuro.

Myriam Zambrano , vicepresidente ejecutivo de BekeSantos, confirma esta percepción al destacar que el liderazgo de Laszlo Beke ha sido fundamental en la historia de la compañía: “Se trata de un hombre visionario, siempre está estudiando, investigando nuevas tecnologías que podamos ofrecer a nuestros clientes”.

Zambrano, con algo menos de 22 años de servicio, asegura que ha presenciado todo tipo de cambios y evoluciones durante su experiencia en Bekesantos y, en su opinión, en buena medida, una de sus principales labores es “brindar apoyo a Laszlo, que sienta que los vicepresidentes y todo el equipo humano lo apoya para que pueda llevar la compañía hacia delante”.

Por su parte, Nisso Cohen , también vicepresidente ejecutivo, quien volvió a formar parte del tren gerencial de la compañía después de 14 años de ausencia, opina que la permanencia de la empresa descansa en buena medida en una innovación racional “no todo el mundo está preparado para los grandes avances tecnológicos en el mercado venezolano, nosotros hemos sabido tener un buen equilibrio entre tecnologías de punta y lo que demanda el mercado.”

El resto de los factores de éxito son sintetizados por Graciela De Abreu , Vicepresidente de Hardware y Software: “solidez, profesionalismo, conocimiento, innovación, persistencia y compromiso con nuestros clientes”. Para De Abreu, el eje central de estos 30 años ha sido la consistencia entre las políticas puertas adentro de la organización y la proyección hacia los clientes, rasgo que se traduce en “la capacidad de adaptación, innovación y reinvención de nuestro modelo de negocio y de soluciones de valor para el negocio de nuestros clientes.”

Un año fundamental

Durante el último año, BekeSantos se ha preparado de cara a este aniversario número 30 con un conjunto de proyectos y soluciones para mantener el liderazgo en el mercado de servicios de integración.

El caso de la apertura de la oficina de occidente en Maracaibo, estado Zulia, es uno de los más emblemáticos. Para Mercedes Núñez, vicepresidenta ejecutiva de Bekesantos, con esta apertura la empresa “ha dado continuidad a un objetivo que teníamos como era la cobertura de todo el país. Con la apertura de occidente no sólo estamos dando servicio a nuestros clientes de la región sino que cumplimos un objetivo corporativo.”

De igual manera, BekeSantos inició una alianza estratégica con Bexap, empresa trasnacional mexicana que se ha convertido en el canal con el mayor número de casos de éxito en la implementación de SAP Business One en pequeñas y medianas empresas e industrias en Iberoamérica, para ofrecer esta solución a los clientes venezolanos.

También este año ha sido el momento propicio para que marcas como IBS, Sr. Soft, Araya y Soporte24 -en las áreas de capacitación, outsourcing de talento, consultoría y soporte respectivamente-, empresas del grupo con reconocimiento autónomo como especialistas en sus áreas, se han integrado bajo el nombre BekeSantos.

Esta unificación es una forma de reforzar una percepción clara entre clientes y proveedores, que se ha convertido en una de las principales fortalezas de la organización, pues, como apunta Laszlo Beke “la gente nos ve como un integrador de servicios, así nos conocen”.

En este 2007, BekeSantos celebra más que un simple aniversario. Se trata de la culminación de un período de éxitos que sienta las bases para la evolución hacia la organización del futuro con una constante: el objetivo de crear vínculos profundos con sus clientes para convertirse en un verdadero aliado de negocios.