Se trata de un cambio que se enmarca en el año de la consolidación de todos los servicios de BekeSantos bajo una marca única y del fortalecimiento de un robusto portafolio que ofrece al cliente venezolano soluciones integradas que le aseguran el contar con un verdadero aliado tecnológico.
Para Nisso Cohen , se trata de coordinar un equipo altamente especializado y profesional que es capaz de brindarle a los clientes actuales y potenciales respuestas eficaces y oportunas en sus requerimientos tecnológicos.
Una época de cambios
Cohen comenta que su decisión de asumir una posición tan importante dentro de la estructura de BekeSantos surgió por la necesidad de dar continuidad al excelente trabajo que venía realizando Mercedes Núñez de Cáceres, la Vicepresidente de Ventas saliente: “Mercedes enfrentó con muchísimo éxito la reunificación y era importante mantener ese impulso, además de realizar una reestructuración en el área”, apuntó.
De igual forma, 2007 se ha caracterizado por la inclusión en el portafolio de soluciones muy importantes en el mercado como las de Business Process Management y las relacionadas con SAP, lo cual ha implicado nuevos retos para el personal de ventas.
“Se trata de un proceso de enriquecimiento del portafolio y estamos avanzando en ello a paso firme”, afirma Cohen
El equipo como clave del éxito
Nisso Cohen tiene una alta valoración del trabajo en equipo, por lo cual no escatima elogios al momento de presentar a quienes le acompañan en esta responsabilidad.
En primer lugar, menciona a Gustavo Rodríguez, Gerente General de Ventas: “sin duda él tiene el mayor peso en el área y para esto cuenta con una experiencia inigualable con el portafolio ya que anteriormente fue Gerente de Integración de la organización”.
Por su parte, Gustavo Rodríguez indica que los retos son claros: “estamos muy firmes en nuestra intención de continuar desarrollando nuestro portafolio hacia al mercado emergente, a las Pymes”. Rodríguez también asume vigorosamente la tarea de dar continuidad al trabajo de BekeSantos en la región occidental: “tenemos allí una apuesta a largo plazo, por lo cual visito constantemente nuestra oficina en Maracaibo”.
En el área operacional, será Andrés Moreno quien tendrá la tarea de continuar aportando su experticia, luego de haber estado a cargo de los procesos de ventas.
Uno de los aspectos fundamentales del área de ventas son las cuentas del Sector Público, las cuales son llevadas por Glenys Rojas : “ella juega un papel muy importante dada la magnitud de nuestros clientes en sector Gobierno”, apunta Cohen.
Mención aparte le merece a Cohen la labor de Luis Yegres en el ámbito de calidad de ventas: “él viene a reforzar el monitoreo de las cuentas foco y estratégicas, ayudando en una especie de auditoría de las ventas, para asegurarnos que lo estamos haciendo bien.”
Terminando el año 2007, Gustavo Rodríguez considera que para el próximo año, BekeSantos continuará construyendo sobre sus fortalezas: “vamos a seguir generando relaciones a largo plazo con nuestros clientes brindándoles valor agregado”.
En resumen, Cohen tiene claro el panorama que le espera para el 2008: “hay mucho trabajo por hacer, bastantes tareas, algunas de las cuales implicarán nuevos cambios y contamos con la gente para asumirlos.”
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