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El
cambio de plataforma lo condujo Sentrix, empresa de outsourcing
administrativo de la red. Su trabajo se orientó a
la creación de los asientos contables de cada
empresa, así como la gestión y auditoría
de los módulos de tesorería, cobranzas,
facturación y cuentas por pagar.
Laszlo Beke, presidente de BekeSantos, explica que el
proceso de cambio se decidió debido a que la anterior
aplicación los obligaba a tener varios sistemas
operativos para las distintas sedes, ubicadas en Puerto
La Cruz, Puerto Ordaz, Maturín y Caracas.
“Buscamos algo que nos permitiera eventualmente
tener una sola base donde operaran todos nuestros negocios
y esa fue la razón primordial del cambio”,
explica. Tras un proceso de selección, desde el
2002 empezaron a trabajar con Epicor. Actualmente, todas
las empresas de la Red-BekeSantos operan bajo este sistema.
Servicio para terceros en un futuro
Beke asegura que Epicor es una solución orientada
a empresa mediana, con costos razonables y con un tiempo
de implementación proporcionalmente más
bajo que otras aplicaciones de Planificación de
Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés)
más corporativas.
“Este ERP tiene la fortaleza de estar creado para
un negocio de distribución, e internamente eso
es nuestra integradora. Tenía la característica
de ser fuerte en aquello que a nosotros nos interesaba”,
indica el presidente de BekeSantos.
La migración ha logrado una mejora
sustancial en el tiempo de respuesta a sus clientes y
proveedores, así como
el mantener procesos administrativos transparentes y
prácticamente instantáneos, lo cual les
ayuda a cumplir con sus obligaciones monetarias efectivamente.
Beke señala que “un alto porcentaje del
negocio en cinco años se enfocará en la
venta de servicios en forma de procesos”. En este
sentido, una vez que se afinen los procesos de Sentrix
con Epicor, podrán ofrecer este servicio a otras
empresas.
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