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BekeSantos ha desarrollado una experticia propia en áreas que maneja directamente, como consolidación de servidores o Inteligencia de Negocios. Pero en el caso de storage, como integrador de servicios no podía dejar de atender a sus clientes ni brindarles una solución a medias. “Creo que podemos avanzar mucho más y garantizar el mejor servicio a través de esta alianza”, afirma Laszlo Beke, su presidente.
La selección de ITSC viene dada por su enfoque hacia soluciones totales de almacenamiento. “Toma mucho tiempo especializarse en esta área –afirma Iván Tosta, gerente general de ITSC–. Nosotros tenemos un camino recorrido, BekeSantos tiene también el suyo en el área de IT, y creo que allí está la clave: tratar de que una mano lave la otra, en términos de negocio, para fortalecernos; respetando el área de especialización de cada empresa”.
BekeSantos sabe que el problema de almacenamiento de su cliente, no necesariamente está desligado de un requerimiento de software, de infraestructura IT o de una aplicación. Por ello, espera poder responder mejor al mercado con esta alianza. “Estamos haciendo lo que los fabricantes afirman son mejores prácticas para atender a los clientes”, explica Beke.
Esta alianza va en la tendencia conocida como “partnering with partners”, ilustra Tosta. De esta forma, ambas empresas en conjunto ofrecen una solución global, pero cada una se centra en sus áreas de negocio clave. Para ITSC, este convenio le permite también ofrecer a sus clientes una más amplia gama de servicios, apoyándose en Bekesantos. |
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