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En
el año 2001, IBS nació como una organización
autónoma sólo en Caracas. “En las
sucursales de BekeSantos, en Oriente y Sur-Oriente, aunque
la operación del negocio de adiestramiento tenía
el respaldo de IBS, se utilizaban los recursos de BekeSantos”,
señala Juan Carlos Currás, vicepresidente
ejecutivo de IBS.
Desde mayo de 2005, la empresa de adiestramiento cuenta
con estructura y funcionamiento independientes de BekeSantos.
Tras la centralización de sus áreas medulares –procesos
administrativos, sistemas de información, finanzas,
mercadeo y desarrollo de negocio-, IBS tiene la capacidad
para ofrecer capacitación en Tecnologías
de la Información (TI) en todo el país,
de forma directa y con elevados estándares de
calidad.
Luego de este proceso, las operaciones nacionales de
educación son dirigidas completamente por IBS,
con una sede principal en Caracas y dependencias en varios
estados de Venezuela, donde dispone de recursos, espacios
y equipos propios, para atender de cerca las necesidades
regionales.
Integración estratégica
La fusión de esfuerzos en IBS garantiza a los
clientes un proveedor de adiestramiento más sólido,
que invierte continuamente en mejorar la calidad de sus
procesos; una oferta coherente y estándar de servicio
nacional; mayor inversión en el mantenimiento
y ampliación de sistemas de instrucción;
y desarrollo de nuevos cursos y programas de capacitación,
adaptados a necesidades actuales y futuras.
A través de IBS, BekeSantos seguirá canalizando
los servicios de capacitación que requieran las
empresas clientes de la Red. Mientras que de forma directa,
otras empresas del sector de Tecnologías de Información,
que comparten mercado con BekeSantos, serán atendidas
directamente por IBS.
En respuesta a su estrategia de “corporativizar
aquellos negocios que tienen oportunidad de representar
una oferta especializada y de valor”, según
señala Currás, la Red-BekeSantos ha emprendido
la unificación administrativa de todas sus compañías.
Primero ocurrió con Sr.
Soft, empresa de outsourcing
y headhunting de talentos TI; le siguió Sentrix,
división de outsourcing administrativo; ahora
IBS, y posteriormente se hará con Soporte24 y
Consultoría y Servicios.
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