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Un portal de colaboración
traerá para su empresa una mejora fundamental
en los procesos de trabajo y de administración
del conocimiento, así como un incremento
en la eficiencia del negocio en general, ya que habilitará
a su organización para la colaboración
basada en la Web y el descubrimiento e intercambio de
información entre los empleados. En poco tiempo
comprobará cómo:
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Los empleados de los distintos departamentos de su
empresa combinan facultades y logran en equipo objetivos
de negocio;
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Se comportan como “comunidades de procesos”
en lugar de departamentos o divisiones, términos
que de por sí definen a las organizaciones
ya caducas; y,
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Se fomenta el sentido de solidaridad entre ellos,
en lugar de profundizar el espíritu de rivalidad,
al romper las fronteras entre los diversos “compartimientos”
de su empresa.
Tal
ha sido la experiencia de Banesco y el Banco Occidental
de Descuento (BOD), instituciones financieras para las
que concebimos portales con el propósito de optimizar
sus procesos internos. Tan positivamente fueron evaluados
dichos trabajos, que nos hicimos merecedores del premio
a la “mejor solución colaborativa Microsoft
en Venezuela”, en el año 2001 y 2003, respectivamente.
Igualmente, Cantv, la primera empresa de telecomunicaciones
venezolana, de la mano de nuestros profesionales ya ha
podido reducir gastos y ha reportado aumento de la satisfacción
de sus empleados, gracias a los beneficios que ha traído
la implantación de su portal interno.
Su
caso puede ser igual al de estas empresas. Implementaremos
su portal en breve tiempo, aprovechando además
los recursos existentes en su empresa, ya que haremos
que se integre a herramientas tan comúnmente utilizadas
como el Explorador de Windows o las aplicaciones de Office.
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