El COI está diseñado para:

¿Qué ofrece el COI?

1. Diagnóstico e informe de su situación inicial, estableciendo el nivel de madurez actual de su infraestructura tecnológica
2. Elaboración de informe con las recomendaciones y soluciones basados en las mejores prácticas tecnológicas
3. Consultores multidisciplinarios, capacitados, certificados y experimentados en tecnología IBM, Lenovo, Microsoft y Symantec
4. Esquema de atención que sigue un plan de trabajo pre-establecido y/o que se activa cada vez que necesite resolver incidentes no planificados
5. Atención de incidentes a través de soporte telefónico, remoto o presencial
6. Sistema de comunicación de fácil acceso: aplicación web, líneas telefónicas y/o dirección de correo electrónico

Beneficios adicionales del COI

• Proyectos de Infraestructura :
  1. Sistemas Operativos
  2. Mensajería y monitoreo
  3. Seguridad
• Asistencia Temporal : le permitirá disponer de Consultores por horas o días para las suplencias de su propio personal técnico (por vacaciones, cursos y/o reposos) o para ejecutar proyectos especiales

“La inversión para estos proyectos parte de una tarifa única y reducida de hora/hombre, sin importar el tipo de implementación”

Para saber más sobre el COI, escribanos a acliente@bekesantos.com