oficina, etc., encuentran en nuestros profesionales la opción más certera. Con sucursales en Guayana, Oriente y Monagas, además de nuestra casa matriz en Caracas, garantizamos también una eficiente capacidad de respuesta en el territorio nacional.

Al confiarnos el mantenimiento de sus equipos y software no cabe duda de que superará sobradamente retos de negocio como:

Por ejemplo, si usted ya ha detectado fallas en su sistema, hará falta que apliquemos medidas correctivas, como la sustitución del cableado de su red de área local (LAN, según sus siglas en inglés). Así, porque el Mantenimiento de la Red de Área Local resulta vital para el correcto funcionamiento de su negocio, póngalo en manos de nuestros especialistas

Para ello, antes de hacer la limpieza de cada uno de los componentes de la red, comenzamos por identificar el cable de datos que corresponda a cada oficina y colocamos las etiquetas de identificación respectivas en cada uno de los extremos del cable y en el Wallplate.

Adicionalmente, si hiciera falta, instalamos puntos nuevos de datos y hacemos el peinado de los cables, también llamado organización del rack; y, finalmente, certificamos cada cable de datos, haciendo las respectivas pruebas con un equipo Microtest OmniScanner.

Y si el problema se presenta más bien con los servidores o computadores de escritorio, que comienzan a comportarse deficientemente, o reportan fallas evidentes, con nosotros contará también con la más oportuna asistencia, a través de los distintos modos del Convenio +Servicios.

Convenio +Servicios, para el Soporte de sus equipos

Si sus necesidades son específicas y usted sólo requiere una atención esporádica o poco frecuente, podemos servirle bajo la modalidad de Soporte Puntual. Mientras que si su caso es el de una empresa con necesidades recurrentes, su mejor opción será el Convenio + Servicios, para que goce de descuentos por volumen y atención esmerada en el seguimiento de sus requerimientos.

Específicamente para quienes presentan necesidades relacionadas con la línea Intel, que incluye servidores, desktop y laptops, ponemos a disposición nuestro Centro de Atención de Garantías IBM (CAS). En dicho caso, le atenderemos según las Garantías de Hardware, las cuales aplican también para las impresoras Epson.

Porque garantía, disponibilidad, menores costos y mayor satisfacción son las promesas de nuestro Convenio +Servicios, contará con un modelo de atención adaptable a cualesquiera sean el presupuesto, tamaño y requerimientos de su empresa en cuanto a mantenimiento de hardware, software o aplicaciones.

Así, según el tipo de convenio que usted elija (Plata, Oro, Platino y Diamante), cuando nos contrate, el servicio será cuantificado en Unidades de Servicio (US), de la siguiente manera:

Con aliados como Microsoft, IBM, Symantec, Lotus, Epicor, Epson, Bitam y Autodesk, estamos en constante actualización y mejoramiento de nuestras capacidades para diagnosticar y corregir cualquier problema que se le presente, en el menor tiempo y con la mayor calidad.