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Consultoria y Soporte
 

Consultoria y Soporte

BekeSantos le ofrece un servicio de soporte técnico especializado para que sus negocios y/o procesos estratégicos funcionen siempre con un mínimo de interrupciones, reduciendo la cantidad de incidentes que afecten la continuidad operativa de sus negocios e incrementado la estabilidad y madurez tecnológica de la infraestructura a través del COI "Convenio de Optimización de Infraestructura", este servicio constante y oportuno esta diseñado para obtener el máximo provecho a las inversiones que su organización hace en tecnologías de la información. Entre algunas de los servicios que comprende el COI se encuentran:

1. Diagnóstico e informe de su situación inicial, estableciendo el nivel de madurez actual de su infraestructura tecnológica

2. Elaboración de informe con las recomendaciones y soluciones basados en las mejores prácticas tecnológicas

3. Consultores multidisciplinarios, capacitados, certificados y experimentados en tecnología IBM, Lenovo, Microsoft y Symantec

4. Esquema de atención que sigue un plan de trabajo pre-establecido y/o que se activa cada vez que necesite resolver incidentes no planificados

5. Atención de incidentes a través de soporte telefónico, remoto o presencial

6. Sistema de comunicación de fácil acceso: aplicación web, líneas telefónicas y/o dirección de correo electrónico

 

 

 

Gracias a las competencias Microsoft que posee BekeSantos, nuestros consultores están avalados por el fabricante para llevar a cabo proyectos en áreas tan específicas como:

Sistemas Operativos

Nuestros consultores tienen la capacidad de planificar, implementar, mantener  y administrar plataformas bajo entorno Windows, tanto a nivel de usuario como de servidor. Obtenga rapidez y estabilidad en sus equipos gracias a la adecuada configuración y parametrización de sus sistemas y aproveche al máximo las características propias de su Hardware.

Antivirus

Ofrecemos servicio sobre Soluciones de Seguridad Microsoft: instalación, configuración, soporte sobre herramientas innovadoras que vienen a dar apoyo a toda la infraestructura sin tener que invertir más por ello.

Respaldo

Proteja su información de accidentes o pérdida de información vital para la actividad de su empresa. Recupere sus datos borrados. Tome ventaja de nuestras capacidades en sistemas de respaldo y blinde a su organización.

Monitoreo

Asegúrese de que las aplicaciones de su organización funcionen adecuadamente y evite posibles fallas en sistemas.  Actúe de manera proactiva e identifique problemas de desempeño, repare problemas y evalúe sus sistemas de manera contínua y obtenga el máximo de su inversión en TI.

Virtualización

Simplifique su administración de IT  y haga más eficiente su empresa.  Las soluciones de virtualización y de administración (de servidores y escritorio) le ayudan a ahorrar costos, aprovechar mejor el espacio físico, a reducir el tiempo de inactividad y evitar la pérdida y robo de datos.

Portales

Las herramientas de Microsoft permiten desarrollar y mantener múltiples aplicaciones. Con ello puede integrar personas, procesos e información  y  obtener documentos, páginas web, Base de datos, etc Haga a su empresa más productiva automatizando procesos claves en su negocio.

Si desea mayor detalle sobre alcances, tarifas y componentes del servicio, comuníquese con nosotros a través de mercadeo@bekesantos.com o llámenos a nuestros números de contacto.

     
 
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