Técnico de Soporte - Colombia

Caracas, Venezuela

Buscamos un profesional en Ingeniería o TSU en Informática con al menos 1 año de experiencia brindando soporte técnico. La posición requiere manejo de sistemas operativos a nivel intermedio, conocimientos básicos en hardware, redes y software corporativo, así como familiaridad con herramientas de asistencia y entornos Windows y Linux. El candidato debe desenvolverse adecuadamente en la atención de usuarios y en la resolución de incidentes técnicos.


El rol incluye la gestión de solicitudes a través de un sistema de tickets, apoyo general a la infraestructura tecnológica y administración de equipos y periféricos, incluyendo impresoras.



Posición 100% presencial, con disponibilidad para hacer presencia física y brindar soporte de campo.


Horario: Lunes a viernes 8:00am hasta 5:00pm  

Relación con el cliente
Evolución personal
Autonomía
Trabajo administrativo
Conocimientos técnicos

Responsabilidades

  • Soporte a usuarios e infraestructura
  • Atención a usuarios
  • Soporte e instalación de POS 
  • Gestionar el inventario de los activos de IT 
  • Administración de impresoras

Debe tener

  • Licenciatura o ing. Informática o carreras afín
  • 1 año de experiencia en el área de soporte
  • Conocimientos Intermedios de Sistemas Operativos
  • Soporte de Hardware Intermedio
  • Conocimientos de Redes Intermedio
  • Manejo de Herramientas de Soporte
  • Conocimientos básicos de software corporativo

Se valorará

  • Experiencia en fases de un proyecto
  • Atención a diferentes niveles de usuarios

Lo que ofrecemos


Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo. Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, una convivencia al mes, ¡y mucho más!

Cercanos

Valoramos a las personas, en tanto personas. De allí partimos

Corporativos

Seguimos prácticas y el trato de ambientes corporativos

Desarrollo

Inspiramos y apoyamos el crecimiento personal y profesional.