Política de privacidad

Los términos y condiciones de esta política establecen los lineamientos y prácticas de protección de datos personales, uso de cookies y spam del sitio web de BekeSantos.

BekeSantos es una marca con más de 45 años de trayectoria en el mercado de las Tecnologías de la Información. En estos años ha operado en Venezuela y varios países de la región. Si desea conocer más detalles, visite la sección https://bekesantos.com.  

Lea detenidamente nuestros términos y condiciones, ya que le serán útiles para tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros. Aunque estos términos y condiciones se aplican solo a la información recopilada a través del sitio web, son coherentes con nuestras políticas y prácticas con respecto a la información personal que recibimos.

 ¿Cuáles datos recopilamos?

Principalmente solicitamos datos de básicos de información personal (IP) y estos los recibimos, entre otros, mediante los formularios de contacto, suscripción, registro u otros mecanismos que estén en nuestra página web.

La IP incluye información de identificación, información de contacto, entre otros datos como nombres y apellidos, correo electrónico, números de teléfono, empresa en la que trabaja o representa y su cargo.

También, mediante el uso de plataformas especializadas, recopilamos datos anónimos relacionados con el comportamiento del usuario durante la visita a la página web, sea a través de cookies, píxeles o tecnologías similares. Estos datos anónimos son, por ejemplo, datos sobre el tiempo de la visita y los contenidos visitados. Existen otros como las herramientas de acceso y su interacción con la página web, tales como dirección IP, características del navegador y dispositivo, preferencias de idioma o URL de referencia y otra información técnica. Estos datos no son personalizados.

Para qué utilizamos esta información:

Los datos anteriormente descritos se utilizan principalmente para información y difusión de actividades, cursos, así como para mantener informados a nuestros clientes y público en general sobre actualizaciones, mejoras, lanzamientos de los diferentes elementos que conforman su plataforma de Tecnología empresarial.

También la usamos para contactar a los clientes en caso de que nos escriban consultándonos sobre tarifas, precios, alcances o información más detallada sobre nuestros productos y servicios.

De la misma forma, usamos una web dedicada exclusivamente a la recepción de información y preferencias profesionales para aspirantes a nuestras oportunidades de contratos y empleos directos con algunos de nuestros clientes.

De igual manera, recibimos también la información de nuestros aliados y proveedores para poder planificar y ejecutar las actividades que tengamos previstas.

Adicionalmente, los datos personales y anónimos se utilizan para generar contenidos acorde con los intereses y experiencias de nuestros interesados.

La IP y los datos anónimos se emplean para identificar si los contenidos son pertinentes y relevantes de acuerdo con sus intereses, así como para identificar mejoras en nuestros canales de comunicación en términos de experiencia del usuario y diseño.

Los datos relacionados con las herramientas de acceso se emplean tanto para identificar mejoras en el desempeño de nuestra web, como para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio, su seguridad y la de su información.

Las comunicaciones que empleamos con estos datos son principalmente mediante, pero no limitado a, correos electrónicos, mensajes de correo postal, llamadas telefónicas y difusión de anuncios en plataformas digitales.

La información obtenida no será compartida con terceros:

BekeSantos no venderá, distribuirá ni arrendará esta información a terceros, excepto de acuerdo con estos términos y condiciones. Nosotros internamente sólo ejecutamos acciones de mercadeo, campañas, comunicados para nuestros clientes y proveedores.

Para nuestro uso interno, se podrán generar y compartir reportes o resúmenes a partir de los datos anónimos recopilados, entre otros, las páginas más visitadas o el número de registrados a un evento. Al ser resúmenes, estos reportes no pueden utilizarse para rastrear a una persona en particular.

Podríamos divulgar información de identificación personal u otra información recopilada a través del sitio web en respuesta a un proceso legal o cuando creamos que una norma aplicable lo exige, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, citación o solicitud de una agencia de aplicación de una norma aplicable.

También podemos divulgar la información para proteger la seguridad y el funcionamiento del sitio web o los derechos de otros usuarios del sitio web,  para proteger a nuestros miembros, aliados, consultores y proveedores, si tenemos motivos para creer que alguien está causando un daño o amenaza con causar daño o interferencia, así como también para protegernos y protegerlos contra posible fraude.

El intercambio de información descrito anteriormente puede implicar la transferencia de su información desde un lugar dentro del Espacio Económico Europeo (el «EEE») hacia fuera del EEE, o desde fuera del EEE a un lugar dentro del EEE. El nivel de protección de la información en países fuera del EEE puede ser menor que el ofrecido dentro del EEE. Implementaremos las medidas adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida y segura de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

Usamos cookies

¿Qué son las cookies? son archivos de datos que se envían a su navegador o software relacionado desde un servidor web y se almacenan en su computadora o dispositivo. Las cookies a menudo incluyen un identificador único anónimo y rastrean y almacenan sus preferencias de usuarios mientras usan el sitio web, así como información técnica sobre su uso del sitio web.

Estos cookies son los que recopilan los datos anónimos que obtenemos de quienes ingresan a nuestra web. Esto se puede hacer a través de cookies o tecnologías similares para retener información sobre usted y su uso del sitio web.

Otra tecnología que utilizamos son los pixeles, que son fragmentos de código en nuestros canales y nos permiten recopilar información anónima sobre el desempeño de anuncios en línea y del correo masivo, así como para encauzar mensajes de difusión en otras plataformas como las redes sociales o los buscadores.

¿Hasta cuándo retendremos sus datos?

Retenemos IP (de manera opcional) e información anónima recopilada a través del sitio web para fines operativos y de registro. Retendremos IP sobre usted durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en estos términos y condiciones o nuestras políticas de retención de datos, a menos que una norma aplicable exija un período de retención más largo.

¿Cómo protegemos sus datos?

Protegemos la seguridad y la integridad de los datos personales que recopilamos mediante la implementación de procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, cuando la información está en tránsito, no podemos garantizar que cualquier dato pueda ser visto (o captado) por un tercero.

Si algún usuario no desea compartir sus datos, es libre de seguir navegando por nuestra web. Los datos son requeridos solo para los casos en los que desee recibir información de las actividades, novedades, comunicados que emite BekeSantos y sus aliados.

El llenado de registros y formularios en nuestra página es voluntario, y sin hacerlo, los usuarios pueden navegar libremente en nuestra web. Llenar los formularios es necesario para recibir boletines electrónicos, y ciertas comunicaciones de nuestra empresa relacionadas con eventos, cursos, actualizaciones de producto, vacantes laborales y otras que pueden ser del interés de nuestros clientes y público en general. Debemos destacar que no recibimos datos de menores de edad.

Cualquier usuario que haya llenado nuestros formularios y desee desincorporarse de nuestra base de datos, puede hacerlo de inmediato, solo haciendo clic en el enlace destinado para ello en nuestros correos electrónicos.

Si el usuario está registrado para una actividad o suscrito a un boletín, podremos enviarle correos electrónicos de acuerdo con sus preferencias de registro o suscripción. En cualquiera de esos mensajes, el usuario podrá optar por retirarse de la lista y con ello se cancela su suscripción y la recopilación de datos derivada de ella. También puede enviarnos una solicitud de «exclusión voluntaria» al correo mercadeo@bekesantos.com

Sobre el GDPR

El Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea («GDPR») y otras leyes de protección de datos aplicables otorgan ciertos derechos a los interesados. En términos generales, usted tiene, o puede tener, el derecho (como se establece con más detalle en las leyes de protección de datos aplicables) a:

  • solicitar detalles de la información que tenemos sobre usted y cómo la procesamos
  • eliminar su información personal o rectificarla, si es inexacta o si ha sido eliminado
  • restringir nuestro procesamiento de su información personal
  • retirar un consentimiento proporcionado previamente para el procesamiento de su información personal
  • detener las transferencias no autorizadas de su información personal a un tercero
  • que su información personal sea transferida a un tercero
  • quejarse de nuestro procesamiento de su información personal a una autoridad de supervisión local

Es importante tener en cuenta que estos derechos pueden no ser absolutos. Por ejemplo, si retira su consentimiento para procesar su información personal, podremos continuar procesando su información personal en la medida requerida o permitida por la ley, en particular en relación con el ejercicio y la defensa de nuestros derechos legales o nuestras obligaciones legales y/ o regulatorias.

Importante:

Nuestro sitio web puede actualizarse periódicamente, por lo que nuestros términos y políticas de privacidad de datos, cookies y antispam podrían cambiar de un momento a otro. Si los ajustes son significativos, se le notificará a nuestros usuarios que nuestros términos y condiciones sufrirán cambios importantes, así tendrá la posibilidad de decidir si permanece con nosotros o retira sus datos de nuestra plataforma.

BekeSantos no difunde ni difundirá asuntos falsos o noticias engañosas. Nosotros solo publicamos o comunicamos hechos relacionados con la industria de Tecnologías de la Información, de nuestros aliados y notas propias de la empresa que puedan ser de interés para nuestro talento, clientes, proveedores y público en general.

Si tiene alguna duda o consulta que hacernos en cuanto a estos términos y condiciones, puede hacerlo al correo electrónico: mercadeo@bekesantos.com y con gusto lo atenderemos.