Ing. o TSU con 2 de experiencia en Soporte Técnico a usuarios e Infraestructura, Conocimientos en Redes Cableadas e Inalámbricas, manejo de inventarios, conocimiento en servidores Windows, administración de usuarios en Active Directory y Microsoft 365, con experiencia en fases de un proyecto (Levantamiento de información, diseño, implementación, go live, piloto y despliegue)
El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica tanto presencial como remota a los usuarios de la organización. Deberá tener habilidades sólidas en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes, así como la capacidad de proporcionar un servicio excepcional al cliente.
Posición presencial
Lunes a viernes
8:00am hasta 5:00pm
Responsabilidades
- Soporte a usuarios e infraestructura
- Monitoreo de plataforma Zabbix
-
Manejo de Sistema de Tickets
-
Gestionar el inventario de los activos de IT a nivel nacional
- Administración de impresoras
Debe tener
- Licenciatura o ing. Informática o carreras afín
- Al menos 2 años de experiencia en el área de soporte
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial
- Resolución de conflicto
Se valorará
- Experiencia en fases de un proyecto
- Atención a diferentes niveles de usuarios
Lo que ofrecemos
Desde hace varias décadas brindamos experiencias profesionales memorables, ya sea entregando servicio a nuestros clientes o desarrollando una carrera interna en BekeSantos. Somos una marca de referencia en el sector de servicios en Tecnologías de la Información
Cercanos
Valoramos a las personas, en tanto personas. De allí partimos
Corporativos
Seguimos prácticas y el trato de ambientes corporativos.
Desarrollo
Inspiramos y apoyamos el crecimiento personal y profesional.