Buscamos un profesional en Ingeniería o TSU en Informática con al menos 1 año de experiencia brindando soporte técnico. La posición requiere manejo de sistemas operativos a nivel intermedio, conocimientos básicos en hardware, redes y software corporativo, así como familiaridad con herramientas de asistencia y entornos Windows y Linux. El candidato debe desenvolverse adecuadamente en la atención de usuarios y en la resolución de incidentes técnicos.
El rol incluye la gestión de solicitudes a través de un sistema de tickets, apoyo general a la infraestructura tecnológica y administración de equipos y periféricos, incluyendo impresoras.
Posición 100% presencial, con disponibilidad para hacer presencia física y brindar soporte de campo.
Horario: Lunes a viernes 8:00am hasta 5:00pm
Responsabilidades
- Soporte a usuarios e infraestructura
- Atención a usuarios
-
Manejo de Sistema de Tickets
-
Gestionar el inventario de los activos de IT a nivel nacional
- Administración de impresoras
Debe tener
- Licenciatura o ing. Informática o carreras afín
- 1 año de experiencia en el área de soporte
- Conocimientos Intermedios de Sistemas Operativos
- Soporte de Hardware Básico
- Conocimientos de Redes Básicas
- Manejo de Herramientas de Soporte
- Conocimientos básicos de software corporativo
Se valorará
- Experiencia en fases de un proyecto
- Atención a diferentes niveles de usuarios
Lo que ofrecemos
Desde hace varias décadas brindamos experiencias profesionales memorables, ya sea entregando servicio a nuestros clientes o desarrollando una carrera interna en BekeSantos. Somos una marca de referencia en el sector de servicios en Tecnologías de la Información
Cercanos
Valoramos a las personas, en tanto personas. De allí partimos
Corporativos
Seguimos prácticas y el trato de ambientes corporativos.
Desarrollo
Inspiramos y apoyamos el crecimiento personal y profesional.