Oportunidad para formar parte de nuestro Catálogo de Especialistas

Profesional con al menos 1 año de experiencia en el área de tecnología o monitoreo de plataforma bancaria. 

Estudiante o graduado de carreras del área de informática.

Debe poseer conocimientos en: 

• Sector Bancario (deseable) 
• AS400 
• NetView 
• Mainview 
• Solarwind (Monitoreo)
• TSO
• PA(Altamira) 
• Ejecución IPL 
• Unix y Linux (Consultas, reinicio de instancias, mantenimiento filesystem) 
• Windows (Validación de servicios y log) 
• Balanceadores F5 y ACE (Monitoreo) 
• Consola de Websphere (Reinicio de instancias)
  

Técnico de Soporte con al menos 1 año de experiencia brindando soporte a usuarios e infraestructura tecnológica. Es indispensable el manejo de sistemas operativos, conocimientos básicos de hardware, redes y software corporativo, así como experiencia en la gestión de incidencias mediante herramientas de soporte y sistemas de tickets.

Funciones:

• Brindar soporte técnico a usuarios e infraestructura.
• Atender y resolver incidencias y requerimientos tecnológicos.
• Gestionar solicitudes mediante sistemas de tickets.
• Administrar y controlar el inventario de activos de TI.
• Configurar y dar soporte a equipos, periféricos e impresoras.
• Realizar soporte de campo y atención presencial a usuarios.

Habilidades técnicas:

• Sistemas Operativos Windows y Linux.
• Soporte de hardware básico.
• Sistemas de gestión de tickets.
• Configuración y administración de impresoras.
• Atención a usuarios de distintos niveles.

Especialista QA con 2 o más años de experiencia en el área de aseguramiento de calidad, enfocado en pruebas End to End y automatización de procesos. Es indispensable el manejo de bases de datos relacionales (SQL Server, MySQL o PostgreSQL) y experiencia con herramientas de gestión de pruebas.

Funciones:

• Diseñar y ejecutar pruebas End to End.
• Automatizar pruebas utilizando herramientas RPA.
• Identificar, documentar y dar seguimiento a incidencias y defectos.
• Definir y mantener casos, planes y estrategias de prueba.
• Proponer mejoras continuas en los procesos de calidad y automatización.

Habilidades técnicas:

• Bases de datos relacionales y consultas SQL.
• QA funcional y automatización de pruebas.
• Herramientas RPA. (Excluyente)
• Jira, TestRail, Zephyr o herramientas similares.
• Python (deseable).
• Experiencia en entornos Cloud (deseable).

Desarrollador Java Senior con experiencia en desarrollo de software empresarial y creación de soluciones tecnológicas de alto impacto. Es indispensable el manejo de Java, JavaScript y Git, así como capacidad para trabajar de forma autónoma, colaborar con equipos multidisciplinarios y entregar productos de calidad orientados a resultados.

Funciones:

• Diseñar y desarrollar nuevos sistemas y aplicaciones.
• Colaborar con equipos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento del software.
• Elaborar documentación técnica, manuales de operación y especificaciones.
• Participar en la implementación y mejora continua de soluciones tecnológicas.
• Contribuir a la calidad y estabilidad de los productos desarrollados.

Habilidades técnicas:

• Java. y JavaScript.
• Git y control de versiones.
• Desarrollo de aplicaciones empresariales.
• Diseño y arquitectura de software.
• Documentación técnica.

Experiencia de más de 5 años en cobol, deseable experiencia en sector bancario, posición presencial en Caracas

Investigar y conocer los productos de Microsoft para el Trabajo Moderno, siguiendo las prioridades que defina su supervisor 

Se encargará de generar contenidos tanto para colaboradores no técnicos como para mercadeo, e-learning y presentaciones para los prospectos y clientes. Deberá certificar sus conocimientos según las prioridades de su supervisor y formarse en habilidades que la empresa le vaya sugiriendo para su mejora profesional.

En la parte de Postventa deberá ejecutar los proyectos vendidos a sus clientes asignados, así como el darles soportes, asesorías y mentorías. Documentar tanto sus actividades, avances, ausencias, riesgos, etc. También se encargará del apoyo en soportes básicos a los clientes suscritos que haya indicado la Gestora de Postventa.

• Habilidades:
• • Proactivo
  • Capacidad de investigación
  • Alta capacidad de comunicación
  • Facilidad para transmitir conocimientos.

Desarrollador de Automatización AutoHotkey con experiencia en automatización de procesos y desarrollo de robots de escritorio. 

Funciones:

• Diseñar y desarrollar automatizaciones con AutoHotkey v2.
• Automatizar procesos operativos y tareas repetitivas.
• Integrar soluciones con aplicaciones y sistemas corporativos.
• Consumir APIs REST para intercambio de información.
• Automatizar procesos en Excel, Word y Outlook.
• Documentar y optimizar scripts y automatizaciones.

Habilidades técnicas:

• AutoHotkey v2.
• UI Automation (UIA).
• APIs REST.
• JSON y XML.
• Manejo de errores (try/catch).
• Automatización de aplicaciones Windows.

Especialista Funcional de Soluciones para Empresas con experiencia en gestión de proyectos de software y soluciones digitales, capaz de transformar necesidades de negocio en requerimientos funcionales para productos web y mobile.

Funciones:

Gestionar requerimientos y evolución de soluciones digitales.

Proponer nuevas funcionalidades web y mobile.

Participar en proyectos bajo metodologías ágiles.

Coordinar con equipos de desarrollo, producto y negocio.

Habilidades y conocimientos:

Gestión de proyectos de software.

Metodologías ágiles: Scrum o Kanban.

Soluciones web y mobile.

Requerimientos funcionales y usabilidad.

Visión de negocio y capacidad analítica.

Mínimo 3 años de experiencia.

Modalidad: Presencial – Caracas 

Gestor de Talento en Cliente con experiencia en Recursos Humanos, orientado al acompañamiento de colaboradores asignados a clientes, seguimiento de necesidades y detección de riesgos de rotación. Buscamos una persona organizada, cercana, analítica y con criterio profesional.

Funciones:

Acompañar la incorporación y permanencia del talento.

Realizar seguimientos y gestionar incidencias.

Identificar riesgos y proponer acciones de retención.

Gestionar indicadores y procesos de egreso.

Habilidades y conocimientos:

Gestión de Talento / Recursos Humanos.

Legislación laboral venezolana.

Excel y manejo de indicadores.

Comunicación, organización y confidencialidad.

1 a 2 años de experiencia.

Modalidad: Híbrida – Caracas

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m 

Analista de Monitoreo con experiencia en seguimiento de incidentes y operación de plataformas tecnológicas. Es indispensable el manejo de herramientas de monitoreo, gestión de incidencias y plataformas de ticketing, así como capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos dinámicos.

Funciones:

• Monitorear de forma continua sistemas, sensores y herramientas tecnológicas.
• Gestionar y escalar incidentes conforme a los procedimientos establecidos.
• Registrar, actualizar y cerrar incidencias en plataformas de seguimiento.
• Documentar eventos, alertas e incidentes asegurando su trazabilidad.
• Ejecutar controles operativos y certificaciones diarias del servicio.
• Coordinar la atención y seguimiento de casos con equipos internos y proveedores.

Habilidades técnicas:

• Herramientas de monitoreo y seguimiento de incidencias.
• Plataformas de ticketing (Service Desk, Jira, GLPI o similares).
• Gestión y escalamiento de incidentes.
• Documentación y control de procesos operativos.
• Herramientas corporativas de soporte y monitoreo.
• Excel intermedio (deseable).
• Conocimientos básicos de redes, infraestructura y servidores (deseable).

Analista de Datos con experiencia en inteligencia de negocios, elaboración de reportes y análisis de información. Es indispensable el manejo de Power BI, consultas SQL y bases de datos como SAP HANA y SQL Server, así como un nivel avanzado de Excel.

Funciones:

• Diseñar y mantener reportes dinámicos en Power BI.
• Crear y optimizar consultas SQL y vistas calculadas.
• Integrar y transformar datos provenientes de distintas fuentes.
• Documentar procesos técnicos y flujos de datos.
• Garantizar la calidad, trazabilidad y validación de la información.
• Apoyar la toma de decisiones mediante análisis y visualización de datos.

Habilidades técnicas:

• Power BI.
• SAP HANA.
• SQL Server.
• Consultas SQL y vistas calculadas.
• Excel avanzado.
• Modelado y transformación de datos.
• Documentación técnica y control de calidad de datos.